Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1

Настоящая Политика определяет, как Индивидуальный предприниматель Абрамов Павел Владимирович (далее — Оператор) обрабатывает и защищает персональные данные посетителей сайта https://wallprint.ru (далее — Сайт). Она составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2

Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор получает о посетителях Сайта (далее — Пользователь) при использовании Сайта, его форм и сервисов.

1.3

Отправляя данные через формы Сайта, Пользователь даёт отдельное согласие на их обработку. Текст согласия размещён на Сайте в отдельном документе.

2. Сведения об Операторе

Индивидуальный предприниматель Абрамов Павел Владимирович

ИНН: 504809223643

Почтовый адрес: 108834, ул. Потаповская роща, 12к2, кв. 12

Место оказания услуг: г. Москва, ул. Потаповская Роща, д. 7, корп. 2

Телефон: +7 (915) 121-31-21

E-mail: my@wallprint.ru

3. Какие данные мы собираем

3.1

Данные, которые Пользователь передаёт сам через форму заявки, обратного звонка и квиз расчёта стоимости: имя, номер телефона, адрес электронной почты (если указан), комментарий к заявке, сведения об объекте (адрес, размеры и тип стены, пожелания по изображению), а также файлы и макеты, если Пользователь их прикрепил.

3.2

Данные, которые собираются автоматически: IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе и устройстве, дата и время посещения, просмотренные страницы, источник перехода, действия на странице (клики, прокрутка, движение курсора). Для этого используются cookie и сервис Яндекс.Метрика, включая «Вебвизор».

3.3

Оператор не собирает через Сайт данные банковских карт (онлайн-оплаты на Сайте нет), специальные категории персональных данных и биометрические данные.

4. Цели обработки

Оператор обрабатывает персональные данные для того, чтобы:

• связаться с Пользователем по его заявке, проконсультировать и рассчитать стоимость услуг;
• согласовать условия, заключить и исполнить договор на услуги УФ-печати на стенах;
• ответить на вопросы и обращения Пользователя;
• улучшать Сайт, анализировать посещаемость и поведение Пользователей, оценивать эффективность рекламы;
• выполнять требования законодательства Российской Федерации.

Рекламные и информационные рассылки Оператор отправляет только при отдельном согласии Пользователя.

5. Правовые основания

Оператор обрабатывает данные на основании согласия Пользователя, необходимости заключить и исполнить договор с Пользователем, требований закона, а также законных интересов Оператора (например, обеспечение безопасности Сайта), если это не нарушает права Пользователя.

6. Условия обработки и сроки хранения

6.1

Данные обрабатываются как с использованием средств автоматизации, так и без них. Базы данных с персональными данными граждан России находятся на территории Российской Федерации.

6.2

Данные хранятся не дольше, чем нужно для целей обработки. Если договор с Пользователем не заключён, данные обращения удаляются в течение 12 месяцев с момента последнего контакта. Данные, которые закон требует хранить (договоры, документы бухгалтерского и налогового учёта), хранятся в установленные законом сроки.

6.3

После достижения целей обработки или отзыва согласия данные удаляются или обезличиваются, если иное не требует закон.

7. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт персональные данные. Данные могут передаваться:

• платформе, на которой работает Сайт, и сервисам приёма и обработки заявок (электронная почта, мессенджеры, CRM) — только в объёме, нужном для работы Сайта и обработки заявки;
• сервисам аналитики и рекламы (Яндекс.Метрика, Яндекс.Директ) — в обезличенном виде;
• лицам, которым Оператор поручил обработку по договору, с обязательством соблюдать конфиденциальность и защиту данных;
• государственным органам — по их мотивированному запросу в порядке, установленном законом.

8. Cookie и аналитика

Сайт использует cookie и сервис Яндекс.Метрика, включая «Вебвизор». Подробности и способы отключения описаны в Политике использования файлов cookie.

9. Права Пользователя

Пользователь вправе:

• получить сведения о том, обрабатывает ли Оператор его данные, и информацию об этой обработке;
• потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устаревшие, неточные или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку в любой момент;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

10. Как обратиться к Оператору

10.1

Запрос можно отправить на e-mail my@wallprint.ru или по почтовому адресу из раздела 2. В запросе укажите имя, контактный телефон и суть требования.

10.2

Оператор отвечает на обращение в течение 10 рабочих дней с момента получения. При необходимости этот срок можно продлить не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением Пользователя.

10.3

Согласие отзывается письменным заявлением на тот же e-mail или адрес. После отзыва Оператор прекращает обработку и удаляет данные в срок, установленный законом.

11. Защита данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры против неправомерного доступа, изменения, копирования, распространения и уничтожения данных: ограничивает доступ к заявкам, хранит их только в рабочих сервисах и использует защищённое соединение HTTPS на Сайте.

12. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если в ней не указано иное.

13. Контакты

ИП Абрамов Павел Владимирович

Телефон: +7 (915) 121-31-21

E-mail: my@wallprint.ru